La newsletter est un canal essentiel pour le Comité social et économique (CSE), qui s’en sert pour maintenir une communication claire, régulière et engageante. Comment être sûr qu’elle capte l’attention des salariés et qu’elle leur apporte une réelle valeur ajoutée ? Edenred Solutions CSE présente les cinq étapes clés pour créer une newsletter CSE intéressante et informative.
Étape 1 : Les objectifs de la newsletter CSE
La newsletter du CSE est un pont entre le CSE et les salariés de l’entreprise. Véritable outil stratégique, elle permet au Comité de gagner en efficacité et participe au bien-être des salariés dans l’entreprise.
Ses objectifs :
- Informer régulièrement les bénéficiaires sur les actions et décisions du CSE ;
- Promouvoir les avantages octroyés par le Comité et leurs conditions d’accès ;
- Annoncer les activités sociales et culturelles (ASC) à venir ;
- Et rendre compte de l’utilisation du budget.
Prenez le temps de hiérarchiser les objectifs en fonction des besoins de l’entreprise et des bénéficiaires du Comité.
Un double jeu
La newsletter permet également de maintenir le lien social au sein de l’entreprise, notamment en favorisant le sentiment d’appartenance et en valorisant les initiatives collectives. Elle permet d’assurer la transparence sur le travail des élus et sert de support pour relayer les informations importantes concernant la santé, la sécurité et les droits des salariés.
Étape 2 : Choisissez les bons outils pour créer et diffuser la newsletter du CSE
En choisissant les outils adéquats pour concevoir et diffuser la newsletter du CSE, les élus peuvent construire les bases d’une communication claire et impactante pour les salariés. Cet exercice repose sur plusieurs facteurs :
- La taille de l’entreprise : entre 11 à 49 salariés ? Plus de 50 salariés ?
- Fréquence d’envoi : mensuelle, bimensuelle, hebdomadaire ?
- Nombre de destinataires : Quel est le nombre de salariés à atteindre ?
- Contenu : texte, images, vidéos ? Quel niveau de personnalisation souhaitez-vous ?
- Fonctionnalités : suivi des ouvertures, des clics, segmentation des listes, automatisation ?
- Le budget : les solutions gratuites offrent des fonctionnalités de base, souvent limitées. Quant aux solutions payantes, elles disposent de plus d’options, de personnalisation et de fonctionnalités avancées pour une meilleure gestion et analyse.
Les outils pour la création
Plusieurs outils gratuits existent pour la création. Citons Canva ou Google Docs aux solutions professionnelles comme Mailchimp ou Brevo (ex Sendinblue). Privilégiez des outils qui correspondent à vos compétences techniques et à votre budget.
Comment diffuser une newsletter CSE ?
Pour la diffusion, l’e-mail reste le canal le plus efficace, mais n’oubliez pas de prévoir une version accessible sur l’intranet ou en format PDF pour les salariés qui préfèrent ces supports. L’important est de choisir des outils qui permettront une diffusion régulière et fiable de votre newsletter.
Connaissez-vous le module d’emailing d’Edenred Solution CSE ?
La solution d’emailing d’Edenred Solutions CSE facilite le lien entre les élus et leurs bénéficiaires grâce à un module intégré au site internet CSE. Créez et diffusez facilement des e-mails et newsletters, en utilisant nos modèles attractifs ou en personnalisant entièrement votre contenu.
Planifiez vos envois pour un suivi optimal et communiquez dans le respect de l’identité visuelle de votre CSE. Une solution clé en main pour des communications efficaces et engageantes, conçue pour valoriser l’image de votre Comité auprès de vos bénéficiaires.
Etape 3 : Rédiger des contenus engageants et pertinents
Pour être efficace, la newsletter CSE doit présenter une structure claire et cohérente. En effet, afin de faciliter la lecture et créer des repères pour vos lecteurs, présentez votre contenu en rubriques régulières. Quelques idées de rubriques pour vous inspirer :
- Édito ou mot du président du CSE ;
- Actualités et décisions importantes ;
- Avantages disponibles et conditions d’accès ;
- Agenda des activités et des événements ;
- Zoom sur une action ou un projet spécifique ;
- Informations pratiques (contacts, horaires, dates importantes).
Trop longue, une newsletter risque de décourager la lecture. Alors, adaptez le volume de contenu pour maintenir l’intérêt de vos lecteurs tout en restant informatif.
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Parmi nos solutions digitales, la création de newsletters percutantes avec des contenus adaptés, qu’ils soient numériques ou imprimés, tout en vous aidant à établir une identité visuelle forte.
Étape 4 : Optimiser le design et la mise en page
L’aspect visuel de votre newsletter est un élément capital pour capter et maintenir l’attention de vos lecteurs. Adoptez une charte graphique cohérente avec l’identité visuelle de votre entreprise. Utilisez des titres clairs, des paragraphes aérés et des éléments visuels pertinents (photos, icônes, infographies) pour rendre la lecture agréable.
N’oubliez pas d’optimiser votre newsletter pour la lecture sur mobile et testez systématiquement l’affichage avant chaque envoi.
Étape 5 : Analyser les résultats et ajuster
La régularité est la clé d’une newsletter efficace. Établissez un calendrier éditorial précis qui tient compte des temps forts de votre CSE et de l’entreprise. La newsletter mensuelle constitue un bon compromis, mais adaptez la fréquence en fonction de vos ressources et du volume d’informations à communiquer.
Choisissez également le meilleur moment pour l’envoi. Le mardi ou le jeudi en milieu de matinée sont généralement des créneaux propices à la lecture. Évitez les lundis, souvent chargés, et les vendredis, où l’attention est déjà tournée vers le week-end.
Mesurez et améliorez régulièrement votre newsletter
Une fois votre newsletter lancée, il faut mesurer les indicateurs clés, en suivant notamment le taux d’ouverture et le taux de clic. N’hésitez pas à solliciter les retours des salariés pour identifier les points d’amélioration.
Conclusion
La création d’une newsletter CSE nécessite une approche méthodique et une attention particulière tant sur le fond que sur la forme. En suivant ces cinq étapes et en restant à l’écoute de vos lecteurs, votre communication contribuera au succès de votre CSE et au bien-être des salariés.
Sources de cet article :
Communication du CSE | Astuces, règles et droits (Guide) - cse-guide.fr
Newsletter du CSE : 5 avantages et 10 bons conseils - lagencse.fr
