Le site internet CSE est devenu un outil important pour le Comité Economique et Social. Sa création peut être prise en main en interne ou alors confiée à un prestataire spécialisé en la matière. Quelle option pour obtenir un résultat à la hauteur ?
À quoi sert le site internet CSE ?
Le site internet CSE rapproche l’instance de représentation et les salariés. À travers lui, le Comité dispose d’un outil rapidement accessible et facilement utilisable pour :
- Informer les salariés sur ses actions sociales et économiques ;
- Mettre à disposition des informations relatives à son organisation ;
- Informer régulièrement les salariés sur son actualité, par exemple, en publiant chaque mois les Procès-verbaux de réunions avec l’employeur ;
- Communiquer des informations liées à l’entreprise ;
- Recueillir les demandes et suggestions des bénéficiaires ;
- Centraliser tous les avantages proposés par le Comité, permettant ainsi aux bénéficiaires d’en prendre connaissance sur un seul et unique support.
En supprimant les barrières horaires et géographiques, cet outil répond à une problématique bien connue des CSE : les difficultés à se rendre visible auprès des salariés.
Comment préparer la création d’un site internet CSE ?
Globalement, le site internet CSE permet :
- De centraliser la politique sociale et économique du CSE, qui devient accessible 365 jours par an ;
- Aux bénéficiaires de s’inscrire en quelques clics seulement et en ligne aux activités proposées par leur CSE ;
- D’échanger avec les bénéficiaires en temps réel et de façon récurrente.
Cela signifie que la création du site internet CSE ne se décide pas et ne se met pas en chantier du jour au lendemain. Pour un projet capable de répondre exactement aux besoins du Comité, mais surtout à ceux des bénéficiaires, la première étape consiste en la création d’un cahier des charges.
À quels besoins le site internet CSE répond-il ?
Chaque CSE est unique, aussi, les besoins diffèrent d’un Comité à l’autre. Quels sont vos besoins ? Le site internet va-t-il servir à informer uniquement les bénéficiaires, à vendre des billets, à communiquer des informations, à servir de canal de dialogue ? Tous ces besoins en même temps ? En répondant point par point à ces questions, cela permet de déterminer exactement les besoins réels de votre CSE..
Quels sont les modes de communication actuels du CSE ?
Comment le CSE communique-t-il actuellement avec ses bénéficiaires ? Par e-mail ? Prospectus, affichage traditionnel ? Autre question importante : ces médias sont-ils reconnaissables grâce à une charte graphique en particulier ou faut-il en créer une ?
Quelles sont les fonctionnalités à prévoir ?
Plus un site internet CSE est complet, plus il sera utilisé ! Le nombre de fonctionnalités disponibles est suffisamment large pour permettre de créer un outil personnalisé, à l’image du Comité et de ses bénéficiaires (billetterie CSE - billetterie en ligne - chèques-cadeaux, etc.).
Combien coûte la création d’un site internet CSE ?
La question exacte est plutôt quel budget pouvez-vous allouer à la création du site CSE ? La réponse dépend de l’objectif du site, car s’il s’agit d’un site vitrine, donc uniquement informatif, le financement sera prélevé sur le budget de fonctionnement du Comité. S’il s’agit d’un canal de vente des Activités Sociales et Economiques, il faudra s’appuyer sur le budget ASC.
Quelle que soit la réponse, l’internalisation d’un tel projet peut rapidement se révéler coûteuse, surtout lorsque certaines compétences viennent à manquer. C’est ainsi que la délégation prend tout son sens, les prestataires étant capables de répondre aux besoins exacts du Comité grâce à des solutions clés en main.
Alors, internaliser ou déléguer ?
Pour en revenir à la question des compétences évoquées ci-dessus, l’internalisation ou la délégation d’un tel projet peut faire toute la différence. Votre entreprise possède-t-elle les ressources nécessaires en interne pour un résultat tangible, fiable et durable ?
En effet, la conception d’un site internet, y compris dédié au CSE, nécessite la maîtrise de plusieurs métiers, notamment le développement web, le marketing, le graphisme pour :
- Choisir la technologie la plus adaptée ;
- Créer et personnaliser les fonctionnalités ;
- Déterminer et créer le nombre adéquat de pages ;
- Procéder à la mise en page ;
- Faire évoluer l’outil au fil du temps ;
- Maintenir le site (correction de bugs, mises à jour, modifications, etc.).
En l’absence des personnes qualifiées pour prendre en main ces nombreuses étapes, deux options s’offrent à vous :
- Faire appel à une agence web (qui ne sera pas forcément familière avec la création de site dédié au CSE) ;
- Confier votre projet à des prestataires spécialisés en communication CSE comme Edenred Solutions CSE.
Focus sur l’offre d'Edenred Solutions CSE
Un sondage a révélé qu’en moyenne 24 % des bénéficiaires ne connaissent pas les avantages proposés par leur Comité. Le site internet CSE inverse la tendance en étant un outil vivant et aux couleurs de l’entreprise.
Edenred Solutions CSE met à disposition du CSE un site personnalisable et ergonomique. Il est conçu pour une utilisation quotidienne aussi bien par les élus que les bénéficiaires. Plus simplement, nous avons voulu créer un espace capable de :
- Centraliser la politique sociale et économique et en la rendant accessible 24/24 et 7/7 y compris depuis les branches et/ou succursales situées à l’étranger ;
- Donner une plus grande autonomie et un cadre sécurisé aux bénéficiaires ;
- Communiquer en temps réel à n’importe quel moment.
Les fonctionnalités proposées par Edenred Solutions CSE
Pour une plus grande personnalisation de votre site internet CSE, Edenred Solutions CSE propose une longue liste de fonctionnalités, à sélectionner en fonction de vos besoins :
Pages personnalisées : pour créer vos pages ou vous inspirer de templates existants ;
L’envoi d’emails : modèles, programmation d’envoi, nombre de destinataires ;
Un accès par code d'activation pour un accès encore plus sécurisé ;
La gestion des rôles et des accès de chaque élu ;
Un site responsive accessible depuis mobile et tablette bien sûr ;
L’envoi de notifications pour des bénéficiaires au courant des nouveautés à chaque instant ;
Des comptes nominatifs pour des bénéficiaires encore plus autonomes dans la gestion de leur profil ;
Des outils de gestion des bénéficiaires simplifiés pour les élus ;
Des jeux : pour animer le site et fédérer les bénéficiaires ;
L’accès à la boutique en ligne du CSE ;
Des statistiques pour mesurer l’efficacité des actions mises en place ;
Une médiathèque regroupant livres, DVD, abonnements proposés par le CSE ;
Des questionnaires à personnaliser pour créer des sondages CSE pertinents ;
Un trombinoscope : pour faire connaître les membres du CSE auprès de toute l’entreprise ;
Des formulaires : pour que les bénéficiaires puissent s’inscrire aux événements et prestations ;
Et bien sûr un agenda pour communiquer les dates et événements clés du CSE !
Le site internet du CSE est accessible à tout moment et depuis n’importe quel appareil connecté. C’est un espace qui crée le lien entre les bénéficiaires et leur CSE !
Des fonctionnalités aussi disponibles sur mobile avec Happly, l'appli mobile du CSE ! Donnez accès aux prestations du CSE et à toute votre actualité sur une appli à vos couleurs. Happly deviendra le compagnon favori de vos bénéficiaires !
